Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 29 aprile 2026

Questo documento è in attesa di revisione legale finale. La versione vincolante è quella italiana.

1. Titolare del servizio

Il servizio Lokly è erogato da Raffaele Lugibello, Via Tancredi D'Altavilla, 73026 Melendugno (LE), Italia. P.IVA 05334840757. PEC: raffaelelugibello@pec.it — email: info@lokly.it.

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando l'app o il sito Lokly accetti integralmente i presenti Termini. Se non li accetti non puoi usare il servizio. Eventuali modifiche sostanziali saranno notificate via email e in-app almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore.

3. Eligibilità

Per usare il servizio devi avere almeno 16 anni. Per registrarti come Ristoratore devi essere maggiorenne e avere il potere di rappresentare il locale che registri.

4. Account

Esistono due tipologie di account: Cliente (gratuito, per scoprire locali, salvare preferiti, scrivere recensioni) e Ristoratore (a pagamento, per gestire profilo, menu, foto, eventi e rispondere alle recensioni). Sei responsabile della custodia delle tue credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account.

5. Natura del servizio

Lokly è una piattaforma di scoperta di ristoranti e locali. Lokly non è un servizio di prenotazione, di delivery né un'agenzia: i rapporti tra Cliente e Ristoratore avvengono direttamente tra le parti. I dati pubblicati dai Ristoratori (orari, prezzi, menu, eventi) sono sotto la loro responsabilità e Lokly non ne garantisce l'accuratezza.

6. Abbonamento Ristoratori

7. Contenuti generati dagli utenti

Caricando recensioni, foto o testi dichiari di averne diritto e di non violare diritti di terzi. Concedi a Lokly una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale e sub-licenziabile per utilizzare i contenuti ai fini del servizio e della sua promozione, finché l'account è attivo. Le recensioni devono basarsi su esperienze reali; sono vietati contenuti falsi, diffamatori, offensivi o lesivi della privacy altrui. Lokly può rimuovere contenuti in violazione, con motivazione.

8. Comportamenti vietati

Sono vietati: spam, scraping non autorizzato, accessi non autorizzati ad altri account, manipolazione di rating, caricamento di malware o link di phishing, uso del servizio per attività illecite o per falsificare la propria identità. La violazione comporta sospensione o ban e, se previsto, segnalazione alle autorità.

9. Proprietà intellettuale

Marchio, logo, design e software Lokly sono di proprietà del titolare e non possono essere utilizzati senza autorizzazione scritta. Conservi la proprietà dei contenuti che carichi, soggetti alla licenza prevista all'art. 7.

10. Limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito "as-is". Lokly non è responsabile per indisponibilità temporanee, inesattezza dei dati pubblicati dai Ristoratori, esperienze nei locali o perdita di dati causata da negligenza dell'utente. Restano ferme le responsabilità inderogabili previste dalla legge italiana.

11. Sospensione e cancellazione

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dall'app. In caso di violazione dei Termini, Lokly può sospendere o cancellare il tuo account previa notifica. I dati personali vengono eliminati entro 30 giorni dalla cancellazione, salvo obblighi legali di conservazione (es. dati fiscali). Le recensioni vengono anonimizzate.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i Consumatori il foro competente è quello di residenza/domicilio (inderogabile ex Codice del Consumo). Per i Ristoratori il foro competente è quello di Lecce.

13. Contatti

Supporto: support@lokly.it · Privacy: privacy@lokly.it · Comunicazioni legali: raffaelelugibello@pec.it.