Raccolta a punti o a bollini, dentro il telefono dei tuoi clienti. Si attiva in un minuto, si scansiona in cinque secondi, e non ha cartoncini da stampare né lettori da comprare.
Compresa nell'abbonamento · 14 giorni di prova gratuita
Il primo lo conosci: si perde, e con lei si perde il cliente che aveva raccolto sette timbri su dieci. Il secondo è più silenzioso: quel cartoncino non ti dice niente — non sai quanti stanno collezionando, chi è a un passo dal premio, chi non passa da tre mesi. La Lokly Card risolve tutti e due: la tessera sta nel telefono e non si perde, e tu vedi finalmente cosa succede.
Tre passaggi, e il terzo è quello che il cliente ricorda.
Scegli se far accumulare punti o bollini, scrivi il premio e il colore della tessera. Nessun listino da configurare, nessun corso da fare.
Il cliente apre la sua tessera nell'app e ti mostra il QR. Tu inquadri con il telefono, digiti l'importo — o confermi il bollino — e hai finito. Cinque secondi, senza lettori da comprare né tessere da stampare.
Quando il cliente arriva al traguardo lo vedi subito, con il premio pronto da consegnare. Il saldo si aggiorna da solo: niente conti a mano, niente discussioni sul «ma io ne avevo otto».
Due modi di far tornare le persone. Puoi anche tenerli attivi tutti e due insieme.
I punti crescono con lo scontrino
Il cliente accumula punti in proporzione a quanto spende. Tu decidi quanti punti vale un euro e quanto costa ogni premio. È la modalità giusta per ristoranti e pizzerie, dove lo scontrino medio conta.
Un timbro per ogni consumazione
Ogni acquisto vale un bollino, sempre lo stesso. È la tessera del caffè di sempre, senza il cartoncino che si perde: per bar, caffetterie, gelaterie e chi vende poche cose che si ripetono.
La tessera di cartone non ti dice niente. Qui vedi quanti clienti stanno collezionando, chi è a un passo dal premio e chi non passa da un po'.
Scrivi una notifica ai clienti che non passano da tempo, o a quelli vicini al premio. Arriva sul telefono col nome del tuo locale, non con il nostro.
Il cliente la porta sempre con sé e può aggiungerla ad Apple Wallet o Google Wallet. Non si dimentica a casa e non si strappa in tasca.
I punti maturati da te valgono solo da te, e nessun altro locale può vederli. Di ogni cliente vedi il nome abbreviato e cosa ha speso da te: mai email, telefono o cosa fa altrove.
Chi apre Lokly per cercare dove mangiare vede la tua tessera fra i locali da scoprire: la raccolta punti diventa un motivo per venire da te la prima volta, non solo per tornare.
Niente stampa, niente ristampe quando cambi il premio, niente scatolone di cartoncini sotto il bancone. È tutto compreso nell'abbonamento del locale.
| Tessera di cartone | Lokly Card | |
|---|---|---|
| Se il cliente la dimentica | Niente timbro, cliente scontento | È nel telefono, c'è sempre |
| Costo per tessera | Stampa e ristampa a ogni cambio | Zero, è compresa |
| Timbri contraffatti | Possibili | Ogni scansione è tracciata |
| Sai chi non torna più | No | Sì, e puoi richiamarlo |
| Cambiare premio | Si ristampa tutto | Due tocchi dal telefono |
| Nuovi clienti | Solo chi entra per caso | Chi cerca dove mangiare ti trova |
La carta fedeltà è compresa: non paghi per tessera, per cliente o per premio consegnato. Nello stesso abbonamento c'è tutto il resto di Lokly.
Niente in più: la Lokly Card è compresa nell'abbonamento del locale, €20 al mese, con i primi 14 giorni di prova gratuita. Non paghi per tessera, non paghi per cliente e non paghi per premio consegnato.
No. Ti basta il telefono con cui gestisci il locale: la scansione del QR si fa con la fotocamera dall'app Lokly. Nessun hardware, nessuna stampa, nessun cartoncino.
Sì, la sua tessera vive nell'app Lokly — ed è gratuita per lui. In cambio non deve ricordarsi di portarsi dietro nulla: la tessera è nel telefono, e può metterla anche in Apple Wallet o Google Wallet. La stessa app è il posto in cui i clienti cercano dove mangiare, quindi il tuo locale si fa trovare mentre la raccolta va avanti.
Dipende da cosa vendi. I bollini funzionano dove lo scontrino è sempre simile — bar, caffetterie, gelaterie: un timbro per consumazione, semplicissimo da spiegare. I punti funzionano dove la spesa varia — ristoranti, pizzerie: chi spende di più avanza più in fretta. Se hai un locale che fa entrambe le cose, puoi tenere attive tutte e due le raccolte insieme e scegliere al momento della scansione.
Puoi aggiungere premi nuovi in qualsiasi momento e prolungare la scadenza di quelli in corso. Quello che non puoi fare, di proposito, è togliere o rincarare un premio già promesso: chi sta collezionando non deve vedersi spostare il traguardo. È la regola che rende la tessera credibile.
Nella raccolta a punti il saldo scade dopo sei mesi senza passaggi nel tuo locale, e ogni nuova scansione fa ripartire il conto. I bollini durano quanto la raccolta a cui appartengono. In tutti i casi il cliente riceve un avviso 14 giorni e 3 giorni prima: è il preavviso che spesso lo riporta da te.
Una ogni sette giorni per gruppo. È un limite voluto: una tessera che manda notifiche tutti i giorni finisce silenziata, e con lei sparisci anche tu. Il cliente può sempre scegliere di non ricevere questi richiami, e la sua tessera resta comunque attiva.
Il nome che hanno scritto nel profilo, abbreviato — la prima parola per intero e la sola iniziale della seconda — i punti o bollini accumulati da te, le date delle visite e gli importi registrati alla tua cassa. Non vedi email, telefono, posizione, né nulla di ciò che fanno negli altri locali.
Sì. Ogni locale ha la sua raccolta, i suoi premi e i suoi clienti, e li gestisci tutti dallo stesso account passando da un locale all'altro. L'abbonamento è per locale.
La raccolta si mette in pausa: non si accumula e non si riscatta. I punti già maturati dai tuoi clienti non vengono cancellati e tornano utilizzabili se riattivi. Nessuno perde quello che ha guadagnato per una questione fra te e noi.
Registri il locale qui dal sito, poi apri l'app e in un minuto la tua raccolta è viva. Quattordici giorni per provarla, senza vincoli.